Informace o odeslání

Zaměřujeme se na poskytování hladké a spolehlivé přepravy. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad přepravy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory a požádat o pomoc. Vaše spokojenost je naší prioritou.

Potvrdit objednávku

Jakmile bude objednávka vyžadovat autorizaci, bude vám zaslán potvrzovací e-mail. Vaši objednávku začínáme připravovat ihned po jejím ověření. S tímto druhem časového rámce je pro nás obtížné změnit nebo zrušit vaši objednávku, ale uděláme vše pro to, abychom váš požadavek podpořili.

Storno objednávky

NEBUDEME akceptovat žádost o zrušení objednávky, pokud byly objednávky odeslány. Po obdržení balíku požádejte o vrácení.

Zpracování

Obvykle to trvá 1-3 obchody dní na vaši objednávku, zatímco u některých položek to může trvat déle, než se očekávalo.

Poplatek za dopravu

Země/oblast	Způsob dopravy	Náklady	Doba dodání
Spojené státy Spojené království Austrálie Nový Zéland Německo	Standardní doprava	ZDARMA pro objednávky nad 79,00 USD	6-8 pracovních dnů
		Jinak 9,99 USD
	Expresní doprava	23,99 USD	3-7 pracovních dnů
Kanada	Standardní doprava	ZDARMA pro objednávky nad 79,00 USD	6-10 pracovních dnů
		Jinak 10,99 USD
	Expresní doprava	32,99 USD	3-7 pracovních dnů

 

*Poznámka: Náklady na dopravu se mohou změnit a mohou se lišit v závislosti na skutečných sazbách v době placení.

Poznámka:

• Celková doba dodání = Doba zpracování + Doba dodání
• Upozorňujeme, že skutečná dodací lhůta předprodejních produktů může být zpožděna. Pokud vám vadí dodací lhůta, děkujeme za trpělivost a pochopení. Pokud vám to vadí, zadávejte svou objednávku opatrně.
• Všechny odhadované/typické dodací lhůty jsou odvozeny z reálných dat shromážděných z minulých objednávek. Jsou to pouze přibližné časy pro informaci.
• Doba přepravy bude ovlivněna během státních svátků; výrobci a kurýři v těchto časech omezí své operace. To je mimo naši kontrolu. Běžný provoz se obnoví ihned po každé dovolené.

Jak sledovat svou objednávku

Po zadání objednávky budeme mít 1–2 pracovní dny na potvrzení a zajištění doručení. Jakmile budou vaše dodací údaje potvrzeny, zašleme vám e-mail s číslem sledování vaší objednávky a aktualizacemi doručení. Průběh objednávky můžete také sledovat pomocí „Sledovat moji objednávku"funkce na našem webu.

Poznámka k daním

Naši zákazníci nemusí platit za dovozní poplatky, cla ani DPH (Valued Additional Tax). Některé omezené země (zejména některé evropské země, jako je Německo, Itálie, Velká Británie a Kanada atd.) však mohou muset platit clo nebo DPH podle pravidel pro vybírání poplatků ve vaší zemi.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli další dotazy, kontaktujte prosím naše zákaznické služby na adrese servis@Meelara.com.